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爱库存牵手华为云,在电商的赛道上成功“出圈”

科技资讯 来源:极客网 adminyang 2021-06-22 10:19:13 查看评论 加入收藏

  当前,越来越多的新电商企业将核心聚焦在数字化与智能化技术领域。作为新电商基础设施提供者,爱库存将整体数据迁移到华为云上,在与华为云达成战略合作后,将实现“资源高效”、“应用敏捷”、“业务智能”、“安全可信”等多方面的智能升级。

  

  全球智能化浪潮下,“云”无处不在,“云”上世界,成为社会重要基础设施。新电商企业作为生在云上的企业,它能够使购物突破时空与地域的限制,但同时,这也对新电商平台整体的计算机系统服务能力提出了严峻的考验。特别是当平台迎来大促时节,来自不同地域的数以亿计的订单在很短的时间内集中涌入,平台的访问成功率及速度就会由于上述原因受到严重的限制。

  同时,在新电商领域谁能深谙消费者的主要关切点,谁能赢得消费者的信任,谁才能在市场中分得一杯羹。如何利用大数据、人工智能等技术,将客户的关注点、痛点进行深度挖掘,优化产品设计,提升服务水平,实现企业产品的卖点与客户痛点的精准匹配尤为重要。

  伴随着网络数据变得越来越庞大,传统的储存方式已经很难满足新电商企业对于数据储存的需求,所以,从传统储存向云储存转变,通过云数据库来实现数据管理、分析和备份等,以此来应对数据不断增长的情况,成为所有新电商企业关注的焦点。

  “云”耕“数”种

  大规模线上数据迁移最大的挑战是如何保证迁移过程服务不受影响。很多人将其比喻成“飞行过程中换引擎”。众所周知,电商行业是一个24小时不打烊的行业,稳定和安全是对于云的核心需求。对于将爱库存整体数据迁移到华为云上,爱库存CTO钟浩给出了这样的评价,他指出:“华为云给了我们很好的服务与支持。在整个割接项目过程中,华为云为我们投入了大量人力和资源,甚至做到了不停服割接,就好比一架载满乘客的飞机,在高速飞行中,悄悄地就替换了引擎。”

  据悉,爱库存致力于为商家和店主搭建网络平台,是新电商基础设施的提供者,主要为商家和店主搭建网络平台,通过200多万店主,将过万品牌商家的亿万件商品以私域流量的模式销售给终端消费者。公司为企业和店主提供SAAS店铺,多元化高性价比的商品,并为他们提供运营服务和培训,客服、仓储、物流、数据等服务。成立三年以来,爱库存目前已拥有超 200 万店主,累计帮助一万多家品牌商销售近4亿件商品。

  随着业务的飞速增长,爱库存的云消耗量每年都增长 2 到 3 倍。为了支撑公司未来两年营收与用户量数倍增长的目标 ; 通过单元化实现可水平伸缩的弹性架构,满足平台多样化、个性化的去中心化商业模式需求 ; 优化 IT 运维成本 ,爱库存非常需要一个更契合公司未来发展战略的‘云 ’合作伙伴,来为企业提供中立安全可靠的云服务。

  乘“云”逐梦

  移动互联网时代下,数据呈指数级增长,企业的当务之急就是在保障数据安全前提下,赋予这庞大的数据新价值,从而为企业的数字化转型提供理论参考。基于优化公司业务的需求,爱库存选择了华为云作为新的云服务供应商,希望为企业带来“资源高效”、“应用敏捷”、“业务智能”、“安全可信”等多方面的智能升级。

  “华为云在人力以及各方面服务上着实给了我们很大的支持。”钟浩再次强调道。在双方合作伊始,华为云便派出相应的专业团队入驻爱库存办公,帮助实时解决问题,为爱库存的数据迁移按下了“稳定键”与“加速键”。

  李龙飞是华为云外派入驻爱库存的技术支持人员之一。他打趣道,“在我们跟爱库存的合作中,还有一个小插曲,当时你们有个新入职的员工要办手续,向我们问路。我想都不用想,便给他指出了你们人事部门是在哪一层办公的,比你们自己员工都熟悉。”李云龙与爱库存员工同吃同行,已入驻半年有余,时刻保障云数据安全。

  事实上,李龙飞只是华为云外派入驻爱库存赋能的其中的一个缩影。“华为云通过技术支持,不仅为爱库存提供了智能世界的黑土地,更是让我们每个人感受到技术的温度、服务的温度。” 钟浩说。

  为支撑爱库存的经营分析、精细化拓客、安全可信等应用场景,目前,爱库存已使用了超过50 款华为云产品,涵盖了从云服务器到存储,从数据库服务实例到大数据业务。依托华为云云原生数据湖使用数据湖探索DLI+数据仓库DWS作为基础数据处理层支持离线、实时、交互式场景,并无缝对接上层AI引擎,实现智能推荐与搜索,释放数据价值,驱动爱库存全场景业务的数字化与智能化升级。

  经营分析

  华为云云原生数据湖使用Serverless数据湖探索服务DLI融合数据仓库DWS,结合AI根据业务场景构建的算法模型,通过批处理引擎Spark和流处理引擎Flink,对订单、用户访问、商品等全域业务数据进行快速、智能处理和分析,从而实现对GMV等经营指标走势的实时展示,为爱库存提供了以数据驱动为重要运营指标的参考标的。

  精细化拓客

  为了更好的实现爱库存平台货找人的精准匹配、提升用户体验。华为云云原生数据湖基于ModelArts一站式AI开发平台,提供了海量数据预处理、自动化模型生成等能力,对海量用户访问、交易、商品等数据进行深度挖掘分析,创建洞察消费者群体的360度洞察画像,针对每位用户进行实时个性化推荐,提高商品成交量。同时在越来越普遍的图搜场景中,华为云云原生数据湖采用CSS向量引擎,提供更低时延的图搜索服务,并且提升了15%的搜索精度。

  安全可信

  为避免不法分子恶意注册、恶意刷单等行为对店铺信用等级、用户信息安全带来的严重影响和威胁。华为云云原生数据湖使用图引擎服务GES,以“用户”-“商户”间关联关系为边构建了风险网络,不但能够对单节点风险进行捕捉,还能够评估高风险异常行为对其它关联节点的不良影响,将查询所得的异常行为配合惩罚系统,对恶意注册、恶意刷单等进行监控及实时处理。与传统关系型数据库及ES相比,图引擎加速了风险的研判,更加有利于风险抑制与应急响应。

  在华为云的敏捷、高效、安全与智能的助力下,爱库存可以更好地聚焦和实现业务创新。未来,爱库存将继续加深与华为云的合作,让电商格局变得越发多元化,推动新电商更好的发展。

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